Lundi 30 janvier 2012 1 30 /01 /Jan /2012 17:57

Dans le paysage alarmiste et morose dépeint par les médias, revient souvent le malaise des enseignants, entre la perte du triple A, la chute des cours de la bourse et la hausse des prix : dernièrement, c'était un reportage sur la reconversion des enseignants, lorsque ce n'est pas un reportage sur un établissement en zone sensible...

Enfin c'est souvent sous l'angle du spectaculaire, mais pas sous celui  de ce mal général qui ronge et qui grignote silencieusement les plus motivés des enseignants: une perte de repères, une perte de valeurs, une perte de reconnaissance, une perte des acquis...

Une "dette abyssale" mais souterraine qui risque de s'avérer désastreuse sur le long terme....

L'école publique est saccagée, ses enseignants sont méprisés...

Les instituteurs ne sont plus les hussards noirs de la République

Raison sociétale ? Sans doute, mais les coups viennent aussi de l'intérieur:

-Suppression des réseaux d'aide (Rased), qui en prenant en charge les enfants dont les problèmes ne relèvent pas de pédagogie, soulageaient les enseignants et apportaient une prise en charge spécifique pour des problèmes ne relevant pas de pédagogie

-gel des salaires depuis plusieurs années ce qui équivaut à une baisse des salaires avec la hausse du cout de la vie et maintenant suppression des promotions pour 3 ans

-salaires les plus bas d'Europe pour les enseignants français

-alignement de l' âge de la retraite sur le privé

-hausse des effectifs avec des élèves pourtant de plus en plus ingérables

-scolarisation des enfants handicapés qui sont d'abord accompagnés d'un auxiliaire de vie et qui se retrouvent scolarisés à temps plein sans personne. Une fois qu'ils sont là , il faut les garder même si l'Auxiliaire n'y est plus...Souvent il a craqué et rendu son "tablier", alors l'enseignant doit gérer un enfant différent, non scolaire, avec son effectif de 30 élèves

-projet de réduction des vacances scolaires alors que les enseignants n'ont pas de congés payés, ils sont payés dix mois répartis sur douze.

 

En attendant on préfère jouer à se faire peur avec des prophéties à la con, la fin du monde programmée le 21 /12/2012 (parce que le 12 c'était pas crédible et y'avait double poney)... Paco Rabanne ne s'est toujours pas remis de la dernière prophétie, celle du passage à l'an 2000...

Pour ma part j'ai renoncé à exprimer ma lassitude et mes doléances aux gens qui m'entourent...Je préfère déverser ma bile sur ce blog que toi, lecteur tu n'es pas obligé de lire...

Le plus souvent, j'ai l'air de radoter et les gens qui ne sont pas enseignants, écoutent d'une oreille distraite en récapitulant mentalement leurs listes de course. A dire vrai, ils s'en foutent, ou me prennent pour une gauchiste ... Sauf que même s'ils pensent s'en sortir par la DI (debrouillardise individualiste), c'est la société toute entière qui prendra de plein fouet ce désengagement collectif des citoyens pour leur école...La fracture sociale va devenir un canyon, et pour avoir un enseignement de qualité, j'entends avec des conditions décentes d'enseignement, il va falloir payer, cher. La forte majorité des enfants fréquentant l'école publique, vidée de ses moyens, va voir son niveau continuer à baisser.

Et ça, c'est pas une prophétie à la Paco Rabanne...

Par raslecartable.over-blog.com
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Lundi 23 janvier 2012 1 23 /01 /Jan /2012 17:09

boite----caca Quelques morceaux choisis des échanges avec le SAV de LITB, toutes mes excuses, c'est long, mais justement cela montre bien la mauvaise foi et le peu de fiabilité du site.

J'ai donc été remboursée, à force d'opiniatreté, sans avoir à renvoyer l'affreuse robe...Qu'en auraient-ils fait, elle était ratée et "inrefourguable", même pour un site sans scrupule...Alors pour le carnaval, avis aux amateurs...

 

DE service clients                                                       Le 7 janvier

Objet: Retour et Remboursement
Information supplémentaire:
Bonjour

Merci pour votre achat sur notre site.
Nous sommes désolés de ne pas pouvoir effectuer le remboursement ou remplacement pour les vetements s'il n'y a pas de faute de couleur ou de taille de notre part. Veuillez consulter nos politiques de retour pour plus d’information. Nous sommes désolés pour les inconvénients et les désagréments occasionnés par cette situation.
Cordialement
Votre SAV Claire


Le 8 janvier:
Je suis très étonnée, car cette robe n'a pas été faite sur mesure.
D'autre part elle est trop petite et je ne peux pas la fermer, j'ai pourtant pris mes mesures AVEC SOIN: vous le dites vous même il y a possibilité d'erreur de VOTRE part de 2,5 cm, et c'est le cas !!!
C'est scandaleux les sites de vente par correspondance reprennent TOUS les articles...La photo ne correspond NI au tissu NI à la couleur, de plus d'après votre tableau la taille 8 correspond à un 38 / 40 , je n'ai aucun souci pour porter cette taille d'habitude...
 Je peux prouver que les mensurations de la robe ne correspondent pas à celles indiquées sur le tableau ..

09/01/2012 00:08De : Service clients
Bonjour
Puisque toutes nos robes sont cousues et taillées de façon artisanale, la taille réelle de votre robe peut varier d’environ plus ou moins 2,5 cm. Afin que vous puissiez réaliser les retouches facilement, toutes les robes peuvent être confectionnées avec une pièce de tissu supplémentaire.
Veuillez nous envoyer des photos en référenciant à celles dans la pièce jointe afin de nous montrer les mensurations de votre robe. 
Exemples:
tour de poitrne: http://min.us/mveD1Z0#2
tour de taile: http://min.us/mveD1Z0#3
tour de hanche: http://min.us/mveD1Z0#1
S'il y a une erreur de notre part, nous allons faire l'échange ou le remboursement, les frais seront à notre charge.
Cordialement
Votre SAV Claire
client:
C'est une excellente idée, je vais ainsi pouvoir mettre les photos sur des forums.
Je ne devrai même pas me justifier la réglementation française impose aux ventes par correspondance le retour des articles dans les 8 jours...Ce qui est le cas...
Conformément à la photo prise, vous constatez:
-que je ferme sans problème jusqu'au dessus de la taille
mais qu'ensuite au niveau de la poitrine et sous la poitrine il manque bien 6 cm,
j'en veux pour preuve le mètre à couture placé sur la robe (le mètre à couture que vous avez envoyé !!!)
Je vous précise que je ne suis pas diforme et m'habille en 38/40, je fais 90 de tour de poitrine
09/01/2012 22:09De : Service clients
Bonjour
Tour de poitrine
Portez un soutien-gorge et mesurez sous les bras, au niveau de la pointe des seins où votre poitrine est la plus importante. 
http://www.lightinthebox.com/html/All-You-Need-To-Know_fr.html?tab=3
Cordialement

 

client:

Voici mon dernier effort, avec une loupe vous pourrez voir le "90"
photo réalisée...Sans trucage....
Je tiens le mètre avec 2 doigts donc je ne tire pas dessus...
Maintenant indiquez moi la procédure de retour à moins que vous ne souhaitiez que je me mesure le dessous de poitrine, les hanches, la longueur de mon torse, la taille ou que sais je encore...Pour éviter de rembourser...

 

12/01/2012 04:09

Je suis toujours dans l'attente du bordereau me permettant LE RETOUR et le REMBOURSEMENT de la robe qui a un défaut majeur: les mensurations ne correspondent pas aux mensurations de la taille 8...Elle est bien trop petite.
Je vous ai joint les photos conformément à votre procédure et politique de retour.

De : Service clients                                                                                                      Le 12 janvier
Bonjour,
Nous sommes désolés. Il suffit de nous envoyer la photo de la robe.
Est ce que vous pouvez recevoir cette photo :
http://min.us/mveD1Z0#2
Il faut mesurer à la pointe des seins. Nous sommes désolés pour les inconvénients et les désagréments occasionnés par cette situation. Est ce que vous pouvez nous envoyer une photo selon notre demande ? pour la dernière fois.
Merci à vous.
Cordialement
Votre SAV Claire
13/01/2012 01:48De : Service clients
Bonjour, 

Merci pour votre achat sur notre site. 

Nous nous permettons de vous contacter concernant votre plainte chez paypal. 

Nous sommes désolé pour cet inconvéniant de procéssus. Comme nous sommes le commerçant sur internet, les produits que vous avez commandés sont fournis directement par nos fournisseurs après la confirmation de votre commande. Donc les photos comme preuve sont demandés obligatoirement par nos fournisseurs.

Merci de votre compréhension et collaboration.

Si vous avez besoin d'autre renseignement, n'hésitez pas à nous contacter. 

Veuillez d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. 

Cordialement 

Votre SAV Rachel
De : client
Comme demandé, j'ai pris les mesures de la robe "à la pointe des seins", le mètre arrive à 43 cm j'ai bien suivi les courbes du soutien gorge.
J'ai aussi pris la mesure du dos: vous noterez au passage la grossièreté des plis :
mal cousus, de travers, de taille inégale..C'est une honte de vendre de telles robes à tels prix !!!!!
Ceci est le DERNIER effort consenti...En parallèle au litige Paypal, j'ai déjà contacté la DGCCRF qui me dit que je peux déposer plainte car votre site est hébergé aux USA...

De : Service clients                                                                                   14 janvier
bonjour
Veuillez nous excuser pour cet incident. Dans votre cas, nous vous proposons 2 solutions:
1. L'échange de votre produit
2. Le remboursement.

Vous pouvez faire un choix entre les 2 et faire retourné votre ancien produit. Les 2 solutions ne seront effectuées qu'après la réception et la vérification du produit défaillant. Il faudra aussi de prendre en compte de la durée de préparation et la livraison de votre nouveau produit. Veuillez nous donner votre décision pour que nous puissions continuer le procéssus de retour. Merci.


cordialement
De : client
Je souhaite être remboursée....rapidement,
Merci
14/01/2012 18:26De : Service clients
Bonjour
Nous pouvons effectuer un remboursement de 40 euros au maximum. Merci de nous le confirmer.
Cordialement
15/01/2012 06:01De : client
Dans ce cas, je porte réclamation immédiatement auprès de paypal, vous vous foutez de moi depuis une semaine..Ce remboursement partiel se justifierait si la robe n'avait pas de défaut...OR elle présente de graves défauts et n'est pas conforme à la commande DE VOTRE FAUTE
J'exige donc un REMBOURSEMENT total + LA prise en charge des frais de retour PAR LIGHT IN THE BOX, comme il est stipulé DANS VOS CONDITIONS DE VENTE
15/01/2012 18:22De : client
Petit rappel de vos conditions de vente:
Produits défectueux, endommagés ou livraison erronée :
Vous pouvez bénéficier d’un remboursement intégrale contenant le prix d’achat plus les frais de livraison si votre commande reçue est défectueuse, endommagée ou ne correspond pas à ce que vous avez commandé.
Le produit livré est défectueux puisqu'il ne correspond pas aux mensurations annoncées, je vous l'ai prouvé par photos...La robe est cousue grossièrement, les plis sont mal faits au dos , le tour de poitrine est de 86 cm au lieu de 90...
16/01/2012 01:17De : Service clients
Bonjour,
Merci pour vos achats sur LightInTheBox.com. 
Nous avons demandé un remboursement de 68.74 euros pour votre commande; 
Il faut noter pour vos prochains achats que puisque toutes nos robes sont cousues et taillées de façon artisanale, la taille réelle de votre robe peut varier d’environ plus ou moins 2,5 cm. 

Nous effectuons le remboursement en fonction de la méthode de paiement que vous avez utilisée pour votre commande. Veuillez noter que les remboursements par PayPal exigent normalement un délai de 3 à 5 jours pour arriver à votre compte. Les remboursements par carte de crédit exigent normalement un délai de 7 à 25 jours pour arriver à votre compte.
Nous sommes désolés pour les inconvénients et les désagréments occasionnés par cette situation.
Cordialement
Votre SAV Claire
16/01/2012 07:26De : client
J ai bien noté que vous me remboursiez la somme de 68, 74 €, que cette somme transiterait sur mon compte paypal dans un délai de 3 à 5 jours...
J'attends donc ce remboursement pour annuler ma réclamation.
Vous dites que les mensurations peuvent varier de 2,5 cm, là il ne s'agit pas de 2, 5 cm mais bien de 4 cm au moins ! Quand c'est 2,5 cm EN MOINS, pas de retouche possible...
Donc si j'en suis votre logique j'aurais du commander une taille 10, dont le tour de poitrine affiché est de 93 cm, le tour de taille 74 et le tour de hanche de 101...Une robe beaucoup trop grande pour moi, avec le risque, en plus de me retrouver avec encore 2,5 cm en plus...Enfin je pense que c'est surtout l'inverse qui se produit pour économiser le tissu...
En gros " chers futurs pigeons de LITB, prenez bien vos mensurations mais surtout commander une taille de plus car nos robes font 2,5 cm de moins !!!! On nage en pleine absurdité pour rester polie....
16/01/2012 19:38De : Service clients
Bonjour,
Merci pour vos achats sur LightInTheBox.com. 
Nous avons demandé un remboursement de 68.74 euros pour votre commande; 
Nous effectuons le remboursement en fonction de la méthode de paiement que vous avez utilisée pour votre commande. Veuillez noter que les remboursements par PayPal exigent normalement un délai de 3 à 5 jours pour arriver à votre compte. Les remboursements par carte de crédit exigent normalement un délai de 7 à 25 jours pour arriver à votre compte.
Nous sommes désolés pour les inconvénients et les désagréments occasionnés par cette situation.
Cordialement
Votre SAV Claire
Par raslecartable.over-blog.com
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Samedi 21 janvier 2012 6 21 /01 /Jan /2012 18:15

Amis lecteurs et utilisateurs de Facebook, que pensez vous de la nouvelle page de profil proposée ?

le journal, ça s'appelle...

Chacun devient l'artisan de sa propre page conçue désormais comme la "une" de son propre journal avec les rubriques afférentes. C'est la mise en scène du soi.

Il me semble que là, on  franchit une étape dans le culte de la personnalité. Avant chacun avait sa page, sans ostentation ni mise en scène particulière, on était bien dans la communication en "réseau", c'était lisible, simple d'accès et on pouvait d'un clic avoir des nouvelles, des actualités des amis...

La finalité du réseau social était la mise en connexion, en réseau: ce qui restait central c'était le lien.

définition du réseau social selon wikipédia:

Un réseau social est un ensemble d'identités sociales comme Facebook telles que des individus ou encore des organisations reliées entre elles par des liens créés lors des interactions sociales.

Pour ceux qui ont choisi de se "paginer", cette surabondance de photos d'informations dissuade, enfin me dissuade, d'aller y faire un tour: je trouve la présentation confuse, brouillonne et comme on ne cesse de le redire "trop d'informations tue l'information"...La forme prend le pas sur le fond, et c'est comme si le virus du marketing avait gangréné aussi les réseaux sociaux...Il faut se "vendre", soigner sa page, se mettre en valeur...Le paraître et le "show off" comme maîtres-mots.


Par raslecartable.over-blog.com
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Jeudi 19 janvier 2012 4 19 /01 /Jan /2012 17:08

J'ai vécu en direct une belle histoire digne de "30 millions d'amis".

Ma copine Nat, au cours d'une rando plutôt sportive, a perdu son petit chien, Vulcan, en haut d'un morne, et même d'une crête escarpée, à ce qu'elle m' a dit...La mort dans l'âme et après l'avoir appelé et attendu, elle est rentrée tristement chez elle, presque convaincue qu'il était tombé au fond d'une ravine.

J'étais vraiment attristée par la nouvelle, je l'aimais bien le Vuvu, petit chien frétillant, à l'allure de jouet mécanique, et qui venait s'allonger près de nous lorsque nous faisions de la gym, comme épuisé de nous voir nous agiter en cadence.

Elle me propose de l'accompagner 5 jours plus tard pour déposer des affichettes dans la ville la plus proche du point de départ de la rando.C'est sans grand espoir, mais plutot par précaution, "au cas où"...

On retourne sur le parking d'où elle est partie, mais juste avant d'y arriver elle dépose une affichette chez un voisin, aperçu alors qu'il sortait de sa voiture, presque par hasard...La distribution et le dépot se poursuivent toute la matinée , et alors que nous nous garons pour déjeuner, à proximité du premier arrêt, ce voisin appelle Nat pour lui dire que le Vuvu est arrivé chez lui depuis 1/2 heure...Nat n'ose y croire et comme Saint Thomas veut être sûre de constater que le petit chien errant est bien le sien...Et j'assiste émue aux retrouvailles: c'est bien lui, amaigri, l'oeil et les pattes abîmés. Il a sans doute été attiré par les 2 petits yorkshire qui sont là, et qui semblent eux aussi participer à la liesse des retrouvailles. Ou bien, rôdant dans les parages, il a entendu la voiture de sa maîtresse...Bref, un timing parfait et une fin heureuse, inespérée, qui racontée comme ça, perd l'intensité de son émotion... cairn-terrier-02


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Lundi 16 janvier 2012 1 16 /01 /Jan /2012 23:39

Chacun de nous a derrière son dos, tapi dans l'ombre, le chronophage...

ruban rouge2

réf:http://www.google.com/imgres?q=monstre+hideux&hl=fr&client=safari&sa=X&rls=en&biw=1051&bih=581&tbm=isch&prmd=imvns&tbnid=ctoWhu3I52hv_M:&imgrefurl=http://dball.free.fr/dball/perso/ruban_rouge/index.html&d

 

Un monstre hideux qui avale gloutonnement minutes et secondes

Pour se justifier de n'avoir pas répondu aux voeux de tata Yvette, d 'avoir oublié de remercier pour l'envoi du chèque de papi , pour n'avoir pas répondu simplement au mail d'un ami, ou pris des nouvelles de notre collègue malade, on l'empoigne le chronophage et on le brandit devant l'autre...

Ah bah on a toujours une excellente raison de "ne pas"...Le travail, les enfants, la fatigue, la vie qui passe, un ongle incarné...Que sais je encore...Nous naviguons ainsi de renoncements en omissions et de silences en fausses excuses...

Pour se donner bonne conscience, on s'envoie des diaporamas pleins de belles images et de citations émouvantes, sur le temps qui passe et l'impérieuse nécessité de témoigner son affection à ceux qui nous sont chers: le "take care" si cher à Martine et qui nous rappelle que l'odeur du sapin n'est jamais loin...

Tout est pourtant question de priorité...

Cette histoire a beaucoup circulé entre deux diaporamas mais aussi dans les formations en management:

Un prof de philosophie se présente devant la classe avec une série d'objets inhabituels qu'il pose sur son pupitre, face à ses étudiants.

Le silence intrigué de l'assistance étant acquis, le prof prend un grand bocal de cornichons (vide et propre) et commence par le remplir jusqu'au bord supérieur de pierres d'un diamètre situé entre 6 et 7 cm. Cela une fois terminé, il demande à la classe si le bocal est rempli. Les élèves répondent que oui. Le prof prend alors un sachet rempli de gravillons et le verse dans le bocal. Il agite le tout, pour égaliser, et voila que le gravier remplit tous les espaces encore vides. Après avoir complété cette manipulation, le prof demande une fois encore si le bocal est maintenant bien rempli… La classe répond, hilare et intriguée, que oui. Le prof se saisit alors d'unpetit sac de sable et en verse le contenu dans le bocal. Évidemment, le sable se fraie un passage dans les interstices qui sont encore disponibles, au grand contentement de la classe. "Voyez-vous" dit le prof en s'adressant à ses étudiants "j'aimerais que vous compariez ceci à votre propre existence. Les grosses pierres représentent les choses véritablement importantes, comme la famille, le couple, la santé, les enfants. Ces choses qui font que même si vous perdez tout le reste, votre vie n'en demeurera pas moins remplie. Les gravillons représentent, quant à eux, les choses qui sont importantes, mais non essentielles, comme le travail, la maison, la voiture. Enfin, les grains de sable peuvent être comparés aux choses sans importance. Si vous commencez par mettre le sable dans le bocal, il ne restera plus assez d'espace pour le gravier ou les pierres. Il en va de même avec votre vie : si vous gaspillez votre disponibilité et votre énergie pour les petites choses, il ne vous restera jamais assez ni de temps, ni de place pour ce qui est essentiel à votre bonheur. Soignez les grandes pierres en tout premier lieu, ce sont les choses qui comptent vraiment. Le reste n'est que sable qui s'écoule entre vos doigts' (respectdespersonnes.blog.ouestjob.com)

 

Le sable qui s'écoule comme s'écoule celui du sablier... 

Et puis un jour, le chronophage qui avait déjà boulotté discrètement nos organes les plus sensibles au stress, nous engloutit totalement...

Game over...


Le temps de lire, comme le temps d'aimer, dilatent le temps de vivre.




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